FAQ
利用開始についてのご質問
- Q1-02利用料金はかかりますか？
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Answer
無料です。
- Q1-03口座を複数開設することは出来ますか？
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Answer
出来ません。お一人様一口座とさせていただきます。
- Q1-04解約する場合、手続きは必要ですか？
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Answer
必要ありません。ご利用期間経過後に自動的に解約されます。
- Q1-05解約後に再度利用申込みをすることは出来ますか？
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Answer
可能です。ただし、キャンペーン中は出来ません。
- Q1-06法人名義で利用申込みできますか？
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Answer
可能です。
- Q1-07携帯電話会社はどこでも良いですか？
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Answer
大変申し訳ございませんが、対応はdocomoとauのみとなっております。詳しい対応機種については下記の通りです。
平成23年11月14日現在の対応機種は下記の通りです。
NTTドコモ ｉアプリ機能が搭載されている機種で稼働するものと思われますが、全ての機種での動作確認は行っておりません。 ※auの下線つきの機種は、2012年7月24日以降、ご利用いただけなくなる見込みです。詳しくは、KDDIのサイトでご確認下さい。
(参考外部サイト：ＫＤＤＩ)
800MHz帯の周波数再編に伴う「CDMA 1X」などのサービス終了等のお知らせau Hitachi W32H, W41H, W42H, W43H／HII, W51H, W52H, W53H, W61H, W62H, W63H, H001, Mobile Hi‐Vision CAM Wooo, beskey Sanyo W32SA, W33SA／SAII, W41SA, W42SA, W43SA, W51SA, W53SA, A5524SA, A5525SA, E02SA, W52SA, W54SA, W55SA(INFOBAR2), W61SA, W62SA, W63SA, W64SA, SA001, SA002 Sony-Ericsson W32S, W41S, W42S, W43S, W44S, W51S, W52S, W53S, W54S, W61S, W62S, W63S(re), W64S, W65S(Xmini), G9, BRAVIA U1, URBANO BARONE, URBANO MOND, URBANO AFFARE(BMP1.0), Walkman Phone Premier3, G11(BMP1.0), S001, S002, S003, S004(BMP1.0), S005(BMP1.0), S006(BMP1.0), S007 Toshiba W31T, W32T, W41T, W43T, W44T, W45T, W51T, W52T, A5523T, A5529T, neon, DRAPE, W47T, W53T, W54T, W55T, W56T, W61T, W62T, W63T(Sportio), W64T, W65T, biblio, E08T, LIGHT POOL, PLY, X-RAY(BMP1.0), T001, T002, T003, T004(BMP1.0), T005, T006(BMP1.0), T007, T008 Casio W41CA, W42CA, W43CA, W51CA, E03CA, W52CA, W53CA,W61CA, W62CA, W63CA, G'zOne TYPE-X, CA001, CA002, CA003, CA004, CA005, CA006, CA007 Panasonic W51P, W52P, W61P, W62P, P001 SHARP W41SH, W51SH, W52SH, W61SH, W62SH, W63SH(URBANO), W64SH(AQUOSケータイ),Sportio Water beat, SH001, SH002, SH003, SH004, SH005, SH006, SH007, SH008, SH009, SH010, SH011 Kyocera W41K, W42K, W43K, W44K, W51K, W52K, W61K, W53K W62K, W63K, W64K, W65K, E07K, E10K, A5526K, A5528K, lotta, misora, NS01, PRISMOID, K001, K002, K003, K004, K005, K006, K007, K008, K009, K010 PANTECH NS002, W61PT, W62PT, PT002 Fujitsu E09F, F001(BMP1.0)
- Q1-08スマートフォンでも大丈夫ですか？
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Answer
大変申し訳ございませんが、docomoの場合はｉアプリ、auの場合はBREW対応の機種のみとなっておりますので、docomoのXperiaや、auのIS02等はご利用いただけません。詳しい対応機種については「Q1-07」をご覧ください。
- Q1-09情報料・通信料はかかりますか？
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Answer
情報料は無料です。パケット通信料はお客様のご負担となります。
仮想売買についてのご質問
- Q2-01取扱銘柄について教えてください。
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Answer
取引可能な銘柄および手数料はこちらをご覧ください。
- Q2-02売買は１枚から可能ですか？
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Answer
可能です。
- Q2-03最大何枚まで注文を出すことが出来ますか？
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Answer
建玉可能額の範囲内であれば何枚でも可能です。一回の注文でご入力いただける上限枚数は9,999枚です。
- Q2-04いつでも注文を出すことは出来ますか？
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Answer
毎営業日の15：30～16：30を除き終日可能です。もちろん仕切注文、注文取消しも同じです。
ただし、電話での注文受付は8：30～19：00までとなります。
- Q2-05注文取消しはできますか？
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Answer
可能です。注文が約定するまでの間は注文受付時間内でいつでも取り消しできます。
- Q2-06注文の有効期限はいつまでですか？
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Answer
注文の有効期限は１計算区間となります。
1計算区域とは、前営業日夜間立会いから当日営業日の日中立会い終了までとなります。
- Q2-07電話やメール、FAXで注文を出せますか？
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Answer
電話で注文を受け付けることが出来ます。メールやＦＡＸではお受付できません。
- Q2-08仮想売買の仮想取引証拠金はいくらですか？
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Answer
仮想売買の各商品の仮想取引証拠金額はこちらをご覧ください。
- Q2-09仮想売買の仮想手数料はいくらですか？
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Answer
各商品の仮想手数料はこちらをご覧ください。
- Q2-10値洗いの更新頻度はどれくらいですか？
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Answer
３０秒自動更新です。
情報・相場についてのご質問
- Q3-01値段の更新頻度はどれくらいですか？
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Answer
リアルタイムです。
- Q3-02ニュースの更新頻度はどれくらいですか？
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Answer
随時更新され、最新のニュースがご覧いただけます。
- Q3-03チャートの種類はなにがありますか？
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Answer
日足・１時間足・３０分足・１５分足・５分足・１分足・週足・月足の８種類です。
- Q3-04海外相場情報をみることはできますか？
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Answer
日中・夜間取引価格、換算値表示、出来高、取組高、寄付予想価格、チャートを見ることができます。
