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お客様への注意事項

お取引を始めるに当たって

『商品先物取引/委託のガイド』はもうお読みですか。お取引を始める前に、必ず読んでおいてください。当社の社員が繰り返し説明していることと思いますが、ご自身の目で何度も読んで確かめておいてください。

特に、『商品先物取引/委託のガイド』の43~46頁に「取引に当たって注意すべき事項」として詳細にその注意すべき事項を掲載しておりますので、トラブルを避けるためにも、あらかじめここをよく理解しておくことが大切です。

以下は、お取引を始めるに当たって、特にお客様に承知しておいていただきたい事項の一部を要約したものですので、是非、ご一読ください。

商品先物取引は、ハイリスク・ハイリターンの取引です。

商品先物取引は、元本が保証されません。お預かりした資本以上の損失となることもある取引です。この取引の妙味は、商品相場の動向によっては、預けた資金が預金や貯金とは比較にならないほどの利益を生む可能性があるところですが、一方、損失もそれと同様に高額になる可能性がある取引です。

したがって、お取引は、生活に必要な資金は除いて、余裕のある資金で行ってください。また、お取引が始まった後も、万が一損失となって失っても生活に支障がないように、常に注意を払ってください。

(『委託のガイド』2~3頁)

商品先物取引は期限のある取引です。

商品先物取引は、資産運用手段の一つですが、株式取引や預貯金等とは異なり、商品の売買を基礎にした取引ですので、一定の期限が来ると取引の対象である品物を受け取ったりその代金を支払ったりしなければなりません。資産運用として活用しているお客様にとっては、通常、品物を取り扱えませんので、期限が来る前に、転売または買戻しによって決済しなければなりません。株式取引のように何時までも株を保有したり、預金のように銀行に預けっぱなしという訳にはまいりません。お客様は、あらかじめこのことに注意して、取引に参加してください。

(『委託のガイド』4頁、8頁)

お取引は、お客様ご自身の責任と判断で行ってください。

外務員の意見はあくまでも参考意見です。お客様のお取引ですので、必ずご自身の判断で取引を行ってください。その結果、万が一損失となった場合はお客様の負担となります。

また、お客様が外務員にお取引を一任するのは法律で禁止されています。外務員が「私に任せてください」などと言ってきたり、お客様の指示を守らないようなら、すぐに下記までご連絡ください。

(『委託のガイド』7頁、44頁)

取引の状況をいつも確認してください。

『売買報告書及び売買計算書』や『残高照合通知書』など、当社がお送りしております書面は、必ず目を通して確認してください。分からないことや疑問があれば、すぐに下記までご連絡ください。また、それらを紛失しないように一まとめにして保存しておいてください。

(『委託のガイド』25~27頁)

※商品の価格は、日本経済新聞の朝刊、夕刊に掲載されています。また、当社のホームページでも確かめることができます。

追証拠金が発生した場合にどうするかをあらかじめ決めておいてください。

追証拠金がかかった時点で取引を止めるか、続けるか。続ける場合でもどこまで(いくらまで)か。余裕資金の範囲に注意して、おおよその方針をあらかじめ決めておいてください。

(『委託のガイド』15~21頁)

その他、お取引を始めるに当たってお聞きになりたいことがございましたら、こちらまでご連絡ください。

連絡先: 当社営業管理部

〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1-38-11

フリーダイヤル 0120-050-633

お客様相談コーナー(対面取引)

勧誘やお取引についてお困りのことがございましたら、すぐにご相談ください。

  • 迷惑な時間帯に、電話や訪問により勧誘され困っている。
  • 断ってもしつこく勧誘され困っている。
  • 威圧的な口調で取引を勧められ困っている。
  • 利益を生ずることが確実であるような断定的な判断を提供されるので困惑する。
  • 指示通りに売買や出金が受け付けてもらえず困っている。
  • 取引を終了したいが受け付けてもらえない。
  • 売買結果の報告がない。

その他にもお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

【お客様相談窓口】

■日本ユニコム株式会社 営業管理部
東京都中央区日本橋蛎殻町1-38-11  TEL:0120-050-633
■日本商品先物取引協会相談センター
本  部:東京都中央区日本橋小網町9-4 日商協ビルディング3階
TEL:03-3664-6243
関西支部:大阪府大阪市西区阿波座1-10-14 関西商取ビル4階
TEL:06-6543-8502

お客様相談コーナー(オンライントレード)

「アクセスCX」はインターネットを利用した商品先物取引です。

  • 日本ユニコムウェブサイトの掲載事項は、情報の提供を目的としたものであり、投資の勧誘を目的としたものではありません。
  • 営業員による勧誘、投資のアドバイスは行いません。
  • 余裕資金による投資をお願いします。
  • 投資予定額は金融資産の範囲内で設定をしてください。
  • 以下のようなことがありましたら、下記連絡先までご連絡ください。
    • ID、パスワードを紛失してしまい、お取引ができない。
    • ID、パスワードを入力したのに、取引画面にログインできない。
    • 取引画面の建玉状況や預り金表示が正しくないようだ。
    • 相場表やチャートが突然、更新されなくなった。
    • 取引画面から売買注文を出したが、約定結果などが画面に反映しない など

その他にもお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

【お客様相談窓口】

■日本ユニコム株式会社 商品先物取引相談窓口
  • 「システム障害」等、システムに関しては、
    オンライントレード部 カスタマーサポート
    東京都中央区日本橋蛎殻町1-38-11  TEL:0120-543-234
  • 「取引システム以外」のお問い合せは、
    営業管理部
    東京都中央区日本橋蛎殻町1-38-11  TEL:0120-050-633
■日本商品先物取引協会相談センター
本  部:東京都中央区日本橋小網町9-4 日商協ビルディング3階
TEL:03-3664-6243
関西支部:大阪府大阪市西区阿波座1-10-14 関西商取ビル4階
TEL:06-6543-8502
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